在闲鱼平台上，虚拟物品的退款流程如下：
打开闲鱼APP并登录账号
打开手机闲鱼APP，使用个人账号登录。
进入“我买到的”页面
在APP主界面的右下角，点击“我的”字样，选择“我买到的”一栏。
找到并选择想要退款的商品
在“我买到的”页面，找到想要退款的商品，点击商品右下角的三个点（更多选项），选择“我要退款”。
填写退款原因并提交
在退款页面，勾选退款原因，并填写详细的退款说明。
确认无误后，提交退款申请。
等待商家审核
提交退款申请后，需要等待商家审核。商家会在规定时间内处理退款请求。
审核通过后退款成功
如果商家审核通过，退款金额会退回到用户的账户中。退款成功后，可以在“我的”页面看到退款记录。
如果商家拒绝退款，可以尝试以下方法：
联系商家协商：首先与商家进行沟通，说明情况并提供证据，争取商家的理解和支持。
申请闲鱼介入：如果协商无果，可以在闲鱼平台上申请客服介入。提供相关证据，如聊天记录、商品描述等，以帮助客服判断并作出裁决。
建议：
在购买虚拟物品时，务必确认好商品描述和卖家的信誉，以降低退款风险。
如果遇到退款问题，及时与商家沟通并保留好证据，以便在需要时申请客服介入。
