苏州市民卡的补办流程如下：
挂失
口头挂失：拨打社会保障市民卡服务热线`96067`、`962026`或`12333`，根据语音提示操作，或直接前往苏州银行各营业网点或社会保障市民卡服务中心办理。
书面挂失：持卡人需携带本人身份证件和银行账户密码到苏州银行各营业网点或社会保障市民卡服务中心窗口办理书面挂失。
补卡
补卡周期为7天，补卡时持卡人需携带本人身份证件和业务回执到办理书面挂失手续的网点领取新卡。
注意事项
补卡后，社会保障市民卡的相关功能即行恢复，医疗保险个人账户余额和银行账户资金自动转入新卡，但电子钱包遗失不补。
补卡的工本费为30元/张。
