当您的车辆出现多处擦伤时，可以按照以下步骤进行保险理赔：
及时报案
拨打保险公司的客服电话进行报案，并简要说明车辆擦伤的情况。
保险公司查勘
保险公司的查勘人员会到现场确认事故原因、性质和损失情况。
对于轻微的擦伤，可能只需您自行拍照并通过微信发送给保险公司查勘人员。
定损流程
修理厂会对车辆损失进行定价，保险人员和车主确认无异议后签字。
提交材料
收集案件所需材料并提交给保险公司办理索赔手续。
理赔审核
保险公司经过内部审核确认后，会将款项打入您的账户。
注意事项
如果车辆擦伤是由他人恶意行为造成，且无明显碰撞痕迹，通常需要购买划痕险才能获得理赔。
对于轻微的擦伤，有时可以选择不走保险，而是到4S店自费处理，以避免影响次年保费。
如果事故涉及人员受伤或其他财产损失，应同时向交警和保险公司报案。
请根据您的具体情况选择合适的理赔流程。
