处理小孩打架的问题时，家长和老师应该采取以下步骤：
保持冷静
遇到孩子打架，家长和老师首先要保持冷静，避免情绪失控。
了解情况
询问孩子打架的原因，了解事情的经过，明确责任归属。
分开孩子
将打架的孩子分开，避免他们继续冲突，并确保他们的安全。
安抚情绪
安抚受惊的孩子，检查是否有身体伤害，并及时就医。
教育指导
向孩子解释打架的后果，教导他们如何正确解决冲突。
如果是自己的孩子犯错，要私下教育，避免在他人面前训斥。
道歉与和解
引导自己的孩子向对方道歉，并尝试与对方家长沟通解决问题。
法律意识
根据《中华人民共和国民法典》和《治安管理处罚法》，监护人可能需要承担相应的民事或刑事责任。
后续跟进
观察孩子是否有后续行为上的改变，确保他们从错误中吸取教训。
家长沟通
与学校老师保持沟通，共同关注孩子的成长和问题解决。
以上步骤可以帮助孩子和家长从冲突中恢复，并促进他们学习如何以健康的方式处理人际关系。
