九游平台充值退款的操作步骤如下：
及时联系九游客服
发现问题后，应尽快通过直接联系客服、手机短信或电子邮件等方式与九游取得联系。
在联系时，请提供详细的问题描述和购买凭证，以便客服能够快速定位问题并处理退款请求。
确认充值情况
在申请退款前，需要确认自己的充值记录，包括充值时间、金额和支付方式等。
可以通过登录九游账户或检查相关支付工具（如支付宝、微信）的交易记录来获取这些信息。
收集必要的材料
退款申请通常需要提供以下材料：
充值记录截图
注册的游戏账号信息
如果是未成年人，需要提供家长的身份证明材料（如身份证复印件）。
