取消已定的旅游团通常需要遵循以下步骤:
查阅合同条款
确认合同中关于退团的具体条款,包括退团的时间限制、可能产生的违约金等。
与旅行社沟通
联系旅行社,说明要取消旅游团的意向。
如果是还未成团,旅行社可能会要求扣除一定比例的手续费后退还团费。
若行程已经开始,退款金额可能会更少,甚至可能需要支付违约金。
遵循退款政策
根据旅游合同或咨询客服了解具体的退款政策。
旅行社在扣除必要费用后,应退还剩余款项。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条和第五百六十三条的规定,当事人可以协商一致解除合同,或在特定条件下单方解除合同。
《中华人民共和国旅游法》第六十七条也规定了在不可抗力或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件影响旅游行程时的处理方式。
寻求帮助
如果旅行社没有按照规定退款,可以寻求消费者协会或调解组织的帮助。
请确保尽早与旅行社联系,以减少可能的损失。